Szanowni Państwo, Drodzy Klienci!

W związku z obecną sytuacją, w trosce o Państwa zdrowie oraz zdrowie naszych pracowników nasz serwis wprowadza dodatkowe środki ostrożności: #bezpiecznyserwisRenaultAutoDrapPoznan

Zmieniają się godziny pracy, w których jesteśmy dla Państwa dostępni:

Poniedziałek – piątek 8:00-18:00, sobota nieczynne

Nasz serwis posiada całodobową ochronę. Istnieje możliwość pozostawienia/odbioru auta poza wyznaczonymi godzinami pracy.
Zachęcamy Państwa przede wszystkim do kontaktu telefonicznego i on-line z naszymi Doradcami serwisowymi i Sprzedawcami części. Wszystkie dane kontaktowe znajdą Państwo na naszych stronach internetowych.

• • na przywitanie/pożegnanie wymieniamy uśmiech i skinienie głowy
• • rekomendujemy korzystanie z płynów do dezynfekcji znajdujących się w recepcjach naszych biur
• • w trakcie rozmowy prosimy o zachowanie bezpiecznej odległości z rozmówcą – minimum 2 m
• • zalecamy płatność kartą
• • przy sprzyjającej pogodzie spotykajmy się w celu przyjęcia auta na zewnątrz budynku – nasz Doradca będzie przygotowany na Państwa wizytę, wyjdzie na parking z kompletem dokumentów do przyjęcia zlecenia
• • polecamy usługę door to door – nasz Doradca odbierze od Państwa auto i zwrócimy naprawione, na koniec usługi dezynfekując elementy, z którymi następuje kontakt kierowcy
• • Kąciki Klientów służące do oczekiwania na czas naprawy zostały zamknięte, rekomendujemy skróconą procedurę przyjęcia/wydania auta do/z serwisu
• • samochody Klientów naszych serwisów poddajemy każdorazowo dezynfekcji przed przekazaniem go Klientowi: tj. kierownica, dźwignia zmiany biegów, uchwyty drzwi, ozonowanie urządzeniem
• • takie same czynności dezynfekcyjne wykonujemy w autach zastępczych na czas naprawy.

Szanowni Państwo. Przepraszamy za utrudnienia i jednocześnie prosimy o wyrozumiałość.

Dziękujemy za zaufanie i pozdrawiamy.
Zespół Pracowników Auto Drap
#bezpiecznyserwisRenaultAutoDrapPoznan